Tiskovky.info servis pro novináře

Vytisknout

Tisková zpráva

Pozor na zprostředkovatele uzavírání nových smluv

Sdružení obrany spotřebitelů Praha a Středočeský kraj -„spotrebitel.net“ , varuje spotřebitele před uzavíráním smluv, které slibují lacinější energie, lacinější připojení internetu apod. Tito zprostředkovatelé se chovají pouze ve svůj prospěch a své provize-výdělek za každou cenu. Ale spotřebitele to může stát hodně vydaných peněz místo úspor.

V naší poradně jsou i spotřebitelé, kteří se nechali obelstít, když zprostředkovatel tvrdil, že je ze společnosti ČEZ, což se ukázalo jako lživé tvrzení. Tito podvedení nakonec museli platit podle nové smlouvy vyšší cenu a ještě třeba deaktivační poplatky. Z pohledu právní teorie se sice jedná o podvody ve smyslu trestního zákoníku, zejména, když tímto způsobem zprostředkovatel napálí větší množství klientů, ale jejich prokazatelnost je vždy velmi komplikovaná.

Zejména v oblasti energetiky se na území ČR poslední dobou mohou spotřebitelé těšit na všechny výhody plynoucí z konkurenčního soutěžení mezi subjekty. K volné soutěži jistě napomáhá fakt, že vlastní změna distributora energie je zdarma.  Oproti tomu je ovšem třeba vzít v úvahu smluvní podmínky jednotlivých dodavatelů. Smlouvy jsou podepisovány na dobu určitou a jejich vypovězení před uplynutím tohoto období bývá sankcionováno. Když totiž zprostředkovatel jedné ze společnosti láká na poplatky o pár korun nižší, řada spotřebitelů zapomene na tuto smluvní pokutu a změní dodavatele. Vedle desetikorunové úspory se jim brzy ve schránce objeví složenka na uhrazení smluvní pokuty v řádu několika tisíc korun.
 
Dále je třeba upozornit na skutečnost, že v dnešní době působí pouze 3 velké společnosti, které distribuují a zároveň dodávají elektrickou energii. Jedná se o ČEZ, obstarávající oblasti mimo území hlavního města, kde neoperuje E.On, Pražskou energetiku, operující v Praze, a E.On operující v jižních Čechách a na jižní Moravě. Na trhu působí řada dalších společností, které jsou pouze dodavateli elektrické energie, takže stejně část plateb od jejich klientů končí v kapsách některého z výše uvedených kolosů. Jelikož se cenové rozpětí nabídek liší i v rámci jednotlivých regionů, doporučujeme si před případnou změnou dodavatele prostudovat co možná nejvíce ceníků. Tuto nepříjemnou práci může ušetřit kalkulátor uvedený na těchto stránkách: http://www.srovnejenergie.cz/15-elektrina, na jehož základě je možné po jeho správném vyplnění najít pro danou domácnost nejlepší volbu. Jen je si třeba dávat pozor na to, na jakou dobu jsou výhodné ceny fixovány a jaké jsou podmínky odstoupení od smlouvy.
Právní poradce sdružení Miroslav Huml dodává:“v rámci ochrany spotřebitele by vedle ochrany zdraví a bezpečnosti spotřebitelů, mělo také docházet k posilování ochrany  ekonomických zájmů spotřebitelů. Zejména s nepřiměřeně vysokými smluvními pokutami, které by očividně nekorespondovaly s újmou, která poskytovateli služby předčasným zrušením smlouvy vzniká. Argumentovat by se v této souvislosti dalo zejména s dobrými mravy a povinností zajištění vyvážení práv a povinností ve spotřebitelských smlouvách. Jenže v dnešní době uplatňované sankční poplatky nedosahují takových výší, aby se mohli spotřebitelé spoléhat na to, že jim soudy dají za pravdu. Společnosti je nazývají obvykle deaktivačním poplatkem a mají ze své podstaty krýt ztrátu zisku, se kterým společnost mohla počítat. Z tohoto důvodu bych doporučil, aby si spotřebitelé v případě změny poskytovatele služby řádně pročetli obě smlouvy, a to jak smlouvu stávající s tím, zda je možno odstoupit bez sankce, tak smlouvu novou s tím, zda je skutečně o tolik výhodnější a zda jsou případné výhody garantovány po celou dobu platnosti této smlouvy“.
Sdružení obrany spotřebitelů Praha a Středočeský kraj – spotrebitel.net,

+420731576521
+420296337324
www.spotrebitel.net
spotrebitel@spotrebitel.net




Tweet