Tiskovky.info servis pro novináře

Vytisknout

Tisková zpráva

Nemusíte hned k lékaři, často poradí lékárník: online a zadarmo

S každým problémem nemusíte hned běžet k lékaři, ztrácet čas v čekárnách a ještě riskovat, že třeba chytnete chřipku.

„Nezbytnou dílčí úlohou každé lékárny a magistra farmacie je plnit i funkci odborného poradce v oblasti léčiv,“ potvrzuje doktor Jan Bureš, šéf internetové lékárny DocSimon.cz. Zdarma a 24 hodin denně můžete online pokládat dotazy týkající se léků či různých zdravotních obtíží.

Poradna funguje na adrese www.docsimon.cz/questions.php. „První dotaz jsme přijali 19. prosince 2005. Od té doby jsme zodpověděli 11 600 dotazů,“ říká doktor Bureš. V prvním roce provozu online poradny přicházelo zhruba padesát dotazů měsíčně, nyní řeší poradna přes 250 problémů za měsíc.

„Nejvíce dotazů se týká lékové interakce, správného užívání léků, případně nežádoucích účinků,“ upřesňuje šéflékárník. Tématy dalších dotazů je problematika kosmetických přípravků (8 %), podávání léků v těhotenství (6 %) či podávání léků u dětí (5 %). „Pět procent dotazů se týká hemoroidů a problémů s konečníkem,“ dodává doktor Bureš.

Lékárna odpovídá na dotazy co nejrychleji. „Zpravidla je to během pracovního dne,“ potvrzuje šéf lékárny. Poradna je diskrétní, odpověď na konkrétní dotaz dostane mailem jen pacient, který jej položil. Na stránkách poradny lze ale najít i obecné odpovědi na často kladené dotazy, například problematiku křečových žil nebo parazitárních onemocnění.

Někdy si lidé u lékárníka ověřují informace, které už třeba dostali jinde. „Mnohdy řešíme i dotazy, které zdánlivě souvisejí s léky, ale v podstatě je to dotaz do oblasti chirurgie, fyzioterapie, rehabilitace. V takovém případě posloužíme jako potvrzení, že farmakologická léčba opravdu není nebo nepomůže,“ uzavírá doktor Jan Bureš.

Tabulka: Zájem o poradnu rapidně vzrostl (počty dotazů za rok)
2006: 540
2007: 1340
2008: 3200
2009: 3120
2010: 3280

Graf: Na co se lidé nejčastěji ptají
10 % užívání léků a interakce
8 % problematika kosmetiky
6 % užívání léků v těhotenství
5 % hemoroidy a problémy s konečníkem
5 % podávání léků dětem
66 % ostatní

DocSimon.cz je internetová lékárna působící kromě Česka také na Slovensku, v Německu, Rakousku, Polsku, ale i dalších zemích. Akceptuje platby bankovním převodem, platebními kartami, systémem PayPal nebo hotovostní platby při nákupu na dobírku či vybranými platebními poukázkami při osobním odběru v kamenných lékárnách firmy. DocSimon je internetový obchod ryze české akciové společnosti SimonPharma, působící v oboru farmacie od roku 2001. V roce 2009 firma dosáhla obratu 440 milionů korun. Společnosti byl udělen certifikát kvality managementu ISO 9001 i certifikát enviromentální ochrany ISO 14001.




Tweet